Política de Privacidade
1. Objecto
O website “www.cristinapintocirurgiaplastica.com” (doravante, o “Website”) é um sítio disponibilizado pela Dra. Cristina Pinto através da internet que permite aos seus visitantes e/ou utilizadores aceder a informação relativa à actividade por si desenvolvida, bem como submeter pedidos de contacto e/ou pedido de marcação.
A Dra. Cristina Pinto exerce a sua actividade clínica em colaboração com vários hospitais privados e/ou unidades de saúde (entidades terceiras), sendo o local da consulta/procedimento definido caso a caso e confirmado no processo de marcação.
2. Conteúdos e Informação
A informação contida no Website destina-se, em exclusivo, à informação dos visitantes e/ou utilizadores e não pretende substituir o aconselhamento médico profissional adaptado à situação individual de cada pessoa, pelo que não dispensa a consulta presencial e a avaliação clínica pela Dra. Cristina Pinto e pela sua equipa.
Não são imputáveis à Dra. Cristina Pinto quaisquer prejuízos ou danos materiais ou pessoais que possam advir directa ou indirectamente da utilização da informação disponibilizada no Website, sendo o utilizador o único e exclusivo responsável por todas as decisões tomadas com base nessa informação, recomendando-se o recurso a profissionais especializados na resolução de qualquer situação particular.
A Dra. Cristina Pinto desenvolve todos os esforços no sentido de zelar pela qualidade, exactidão, rigor e actualidade da informação disponibilizada, não garantindo, contudo, a actualidade, veracidade, exactidão e inexistência de erros, quando tal informação provenha de terceiros, fontes externas ou quando ocorram alterações clínicas, científicas, regulamentares ou técnicas posteriores.
A Dra. Cristina Pinto reserva-se o direito de retirar, total ou parcialmente, qualquer conteúdo ou informação presente no Website, sem necessidade de aviso prévio.
Imagens “antes e depois” (quando aplicável):
As imagens de “antes e depois” apresentadas no Website destinam-se a ilustrar resultados reais obtidos em contexto clínico, divulgadas apenas quando exista consentimento explícito do(a) paciente para esse efeito. Os resultados variam de pessoa para pessoa e as imagens não constituem garantia de obtenção de resultados idênticos.
3. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos aos conteúdos do Website, incluindo informações, ferramentas, web design, marcas e direitos de autor e, em geral, qualquer criação intelectual existente neste Website, bem como o próprio Website no seu conjunto como obra artística multimédia, são da exclusiva titularidade da Dra. Cristina Pinto ou encontram-se devidamente licenciados, exceptuando-se os conteúdos de fornecimento externo, devidamente assinalados como tal.
A Dra. Cristina Pinto autoriza os visitantes e/ou utilizadores a utilizar, visualizar, imprimir, descarregar e armazenar os conteúdos e/ou elementos incluídos no Website exclusivamente para uso pessoal, desde que se indique a origem e/ou autor dos mesmos e que seja reproduzido o símbolo de copyright e/ou notas de propriedade intelectual dos seus titulares.
Fica terminantemente proibida a utilização de tais elementos, sua reprodução, comunicação e/ou distribuição com fins comerciais ou lucrativos, assim como a sua modificação, alteração, engenharia inversa ou descompilação.
Para qualquer outro uso, distinto dos expressamente permitidos, será necessário obter o consentimento prévio por escrito da Dra. Cristina Pinto.
4. Utilizadores
O acesso ao Website é, em regra, livre e gratuito.
Sem prejuízo, determinados serviços (ex.: pedido de marcação/contacto) podem exigir a submissão de dados de contacto do utilizador.
5. Pedido de Marcação / Contacto (WhatsApp e CRM)
O Website pode disponibilizar um campo/formulário destinado a Marcar consulta e/ou pedido de contacto.
Ao submeter um pedido:
a) o utilizador reconhece que o pedido não equivale a marcação confirmada, ficando sujeito a confirmação por parte da equipa;
b) o pedido será encaminhado para um canal de comunicação WhatsApp e registado num sistema CRM para gestão e acompanhamento do pedido;
c) o utilizador compromete-se a fornecer informação verdadeira, completa e actualizada.
O Website e os canais de contacto associados não se destinam a situações urgentes. Em caso de urgência, o utilizador deve contactar o 112 ou dirigir-se a um serviço de urgência.
Nota sobre dados clínicos: recomenda-se que o utilizador evite enviar informação clínica sensível por WhatsApp por iniciativa própria. Quando necessário, a equipa poderá indicar canais adequados e seguros para partilha de informação relevante.
6. Condições de Utilização
Os visitantes e/ou utilizadores comprometem-se a fazer um uso adequado e lícito do Website, bem como dos conteúdos e serviços, em conformidade com a legislação aplicável em cada momento, com os presentes Termos de Utilização, e de forma ética e socialmente responsável. Os visitantes e/ou utilizadores deverão abster-se de:
a) Fazer um uso não autorizado ou fraudulento do Website e/ou dos conteúdos com fins ou efeitos ilícitos, proibidos nos presentes Termos, lesivos dos direitos e interesses de terceiros, ou que de qualquer forma possam danificar, inutilizar, sobrecarregar, deteriorar ou impedir a normal utilização do Website e/ou dos conteúdos armazenados em qualquer equipamento informático;
b) Aceder ou tentar aceder a recursos ou áreas restritas do Website sem cumprir as condições exigidas para o dito acesso;
c) Provocar danos nos sistemas físicos ou lógicos do Website, dos seus fornecedores ou de terceiros;
d) Introduzir ou difundir na rede vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas físicos ou lógicos susceptíveis de provocar danos nos sistemas físicos ou lógicos do Website;
e) Tentar aceder, utilizar e/ou manipular dados da Dra. Cristina Pinto, de terceiros e/ou de outros utilizadores;
f) Introduzir, copiar, distribuir, permitir o acesso público através de qualquer modalidade de comunicação pública, transformar ou modificar os conteúdos, a menos que exista autorização do titular dos correspondentes direitos ou que seja legalmente permitido;
g) Suprimir, ocultar ou manipular as notas sobre direitos de propriedade intelectual e demais dados identificativos dos direitos do Website ou de terceiros incorporados nos conteúdos, bem como os dispositivos técnicos de protecção ou qualquer mecanismo de informação que se possa inserir nos conteúdos;
h) Obter ou tentar obter os conteúdos empregando meios ou procedimentos distintos dos que se tenham posto à disposição para este efeito ou dos que se empreguem habitualmente na internet, de forma a impedir a existência de risco de dano ou inutilização do Website e/ou dos conteúdos;
i) Em particular, e a título meramente indicativo e não exaustivo, o visitante e/ou utilizador compromete-se a não transmitir, difundir ou colocar à disposição de terceiros informações, dados, conteúdos, mensagens, desenhos, arquivos de som e/ou imagem, fotografias, gravações, software e, em geral, qualquer material que seja contrário às leis, à moral, à ordem pública, ou que viole direitos de terceiros.
7. Responsabilidade por Funcionamento
Devido à natureza do meio Internet, o Website está sujeito a desconexões, interferências ou outras anomalias, estranhas à Dra. Cristina Pinto. Os visitantes e/ou utilizadores aceitam que nenhuma responsabilidade possa ser imputada à Dra. Cristina Pinto relativamente a eventuais danos decorrentes de tais eventos.
A Dra. Cristina Pinto não garante o acesso continuado, nem a correcta visualização, descarga ou utilidade dos elementos e informação contida nas páginas do Website, que possam vir a ser impedidos, dificultados ou interrompidos por factores ou circunstâncias que estejam fora do seu controlo.
A Dra. Cristina Pinto não garante que o acesso ao Website não sofra interrupções ou perturbações resultantes de problemas técnicos.
A Dra. Cristina Pinto não garante a imunidade do Website a ataques de terceiros, incluindo hackers, vírus ou outro software malicioso, sem prejuízo da adopção de medidas técnicas e organizativas razoáveis de segurança.
8. Responsabilidade por Danos e Prejuízos
A Dra. Cristina Pinto não é responsável por danos, prejuízos, perdas, reclamações ou gastos resultantes de:
a) Interferências, interrupções, falhas, omissões, avarias telefónicas, atrasos, bloqueios ou desconexões no funcionamento do sistema electrónico motivadas por deficiências, sobrecargas e erros nas linhas e redes de telecomunicações, ou por qualquer outra causa alheia ao controlo da Dra. Cristina Pinto;
b) Impossibilidade, atraso, suspensão ou interrupção no acesso ao Website em virtude de falhas técnicas ou outros motivos;
c) Intromissões ilegítimas mediante o uso de softwares de intrusão (malware e spyware) de qualquer tipo e através de qualquer meio de comunicação, tais como vírus informáticos ou qualquer outro;
d) Abuso indevido ou inadequado do Website por parte do utilizador;
e) Erros de segurança ou de navegação produzidos por mau funcionamento do browser ou pelo uso de versões não atualizadas do mesmo;
f) Da utilização dos serviços e conteúdos por parte dos visitantes e/ou utilizadores ou que possam dever-se à falta de veracidade, actualização, plenitude e/ou autenticidade da informação que os utilizadores prestem sobre si próprios;
g) Da utilização da identidade de um utilizador por um terceiro em qualquer tipo de comunicação realizada através do Website.
9. Compatibilidade com diversos suportes/dispositivos
A Dra. Cristina Pinto não garante que o Website funcione correctamente em todos os dispositivos móveis e respectivas configurações, não se comprometendo a desenvolver conteúdos que se ajustem a todos os dispositivos existentes no mercado.
10. Exercício da Actividade em Entidades Terceiras (Hospitais/Unidades)
A Dra. Cristina Pinto exerce actividade clínica em colaboração com vários hospitais privados e/ou unidades de saúde. Sempre que consultas, exames, procedimentos ou cirurgias decorram em instalações de entidades terceiras, aplicam-se também as regras e procedimentos dessas entidades (incluindo requisitos administrativos, documentação, consentimentos informados, internamento e demais normas internas).
O Website tem natureza informativa e de contacto e não se confunde com um estabelecimento de prestação de cuidados de saúde.
11. Protecção de Dados Pessoais
O tratamento de dados pessoais decorrente da utilização do Website e do pedido de marcação/contacto é regulado pela Política de Privacidade e pela Política de Cookies, disponíveis em:
Política de Privacidade: https://cristinapintocirurgiaplastica.com/politica-de-privacidade
Política de Cookies: https://cristinapintocirurgiaplastica.com/politica-de-cookies
12. Aceitação dos Termos de Utilização
A utilização do Website pelos visitantes e/ou utilizadores significa que este(s) declara(m) e garante(m) que leu(le(ram)) e aceita(m) cumprir os presentes Termos de Utilização, regendo-se a sua relação com a Dra. Cristina Pinto pelos referidos Termos e pela legislação aplicável.